プライバシーポリシー

株式会社Mリゾート（以下「当社」といいます。）は、利用者に関する情報を以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お客様が当ホテルの宿泊予約、公式Webサイトでのお問い合わせフォームの利用、各種サービスの申し込み、およびチェックイン手続き等を行う際に、以下の情報を取得することがあります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
・性別、国籍、パスポート番号（外国人観光客の場合）
・クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報
・ご宿泊履歴、サービス利用履歴、その他ご要望事項

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。

・宿泊予約の受付、および確認等のため
・ご宿泊手続き（チェックイン）の対応、および適切なサービスの提供のため
・お問い合わせフォームからいただいたご質問・ご要望への回答およびご連絡のため
・宿泊料金の決済、およびそれに伴う事務手続きのため
・当ホテルのサービス向上、新商品・イベント等のご案内のため（メールマガジン等）
・法令の規定に基づく宿泊者名簿の作成、および行政機関への報告のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部の業務委託先（予約システム管理会社、オンライン旅行エージェント（OTA）、サイトコントローラー等）に対し、適切な監督を行った上で個人情報を委託する場合があります。

4. 安全管理措置について

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい、および不正アクセスなどを防止するため、適切な組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様ご本人の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等の要求がある場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従って速やかに対応いたします。

6. クッキー（Cookie）の利用について

当ホテルの公式Webサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況分析のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーはお客様のブラウザを識別するものであり、個人を特定する情報は含まれません。お客様のブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能です。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Mリゾート
住所：〒293-0043 千葉県富津市岩瀬897-1
電話番号：080-3498-4585
メールアドレス：admin@m-resort.co.jp

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や社会情勢の変化、当ホテルにおけるサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを事前の予告なく改定することがあります。改定した場合は、公式Webサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

第1版 2026年7月1日制定